Layanan

Tiga moda, tiga skema, satu alur 12 tahap.

Pilih cargo udara, darat, atau laut. Lalu tentukan skema antar: port to port, port to door, atau door to door.

Skema layanan

Tentukan sampai mana PAX menjemput dan mengantar.

Skema menentukan titik serah terima barang di sisi pengirim dan penerima.

01 / Skema

Port to Port

Pengirim membawa barang ke perusahaan pengiriman. Barang diproses lalu dikirim sampai port penerima.

02 / Skema

Port to Door

Layanan dari port sampai alamat atau gudang penerima, untuk pelanggan yang ingin barangnya diantar.

03 / Skema

Door to Door

Barang dijemput dari tempat pengirim lalu diantar ke tempat penerima, tanpa pengirim perlu datang ke port.

04 / Pelaporan

Status check point

Setiap skema berakhir pada laporan status, supaya pengirim tahu paketnya sudah sampai.

Alur layanan kami

12 tahap dari booking sampai laporan.

Istilah tahap mengikuti Company Profile PAX. Keterangan di bawahnya menjelaskan apa yang terjadi di tiap tahap.

Jalur 1Kota asal

  1. 01

    Pick Up Booking

    Pelanggan memesan penjemputan kepada tim PAX.

  2. 02

    Pick Up

    Kurir menjemput barang di lokasi pengirim.

  3. 03

    Warehouse Logistics Origin

    Barang masuk warehouse asal untuk dicek dan ditimbang.

  4. 04

    Sorting, Bagging, Labeling

    Barang disortir menurut tujuan, dikarungkan, dan diberi label resi.

  5. 05

    Outbound

    Barang keluar warehouse menuju gateway atau bandara.

Jalur 2Pengangkutan

  1. 06

    Gateway/Airport Origin

    Barang diserahkan di gateway atau bandara asal.

  2. 07

    Onboard

    Barang naik ke moda angkut menuju kota tujuan.

  3. 08

    Gateway/Airport Destination

    Barang tiba dan diterima di gateway tujuan.

Jalur 3Kota tujuan

  1. 09

    Warehouse Logistics Destination

    Barang masuk warehouse kota tujuan.

  2. 10

    Sorting

    Barang disortir menurut alamat atau rute kurir.

  3. 11

    Delivery

    Kurir mengantar sampai penerima.

  4. 12

    Status Check Point (Report)

    Status akhir dilaporkan ke pelanggan.

Value-added service

Pendamping untuk pelanggan rutin.

Tersedia untuk pelanggan harian, mingguan, maupun bulanan.

Ilustrasi petugas layanan pelanggan berheadset

Layanan pelanggan khusus

Memberi laporan status secara harian, mingguan, atau bulanan, serta mengabari kendala lapangan seperti embargo, pembatalan muatan, pengiriman gagal, dan kerusakan.

Ilustrasi tim staf penugasan dengan roda gigi

Staf penugasan khusus

Staf yang ditempatkan sesuai kebutuhan pelanggan, bertugas mendukung dan memantau seluruh urusan layanan.

Ilustrasi kalender dan truk pengantar

Jadwal penjemputan

Penjemputan harian atau berdasarkan permintaan, menyesuaikan kebutuhan pelanggan.

Bingung memilih moda dan skema?